单位管理
单位管理用于设置单位的基本信息和一些业务配置,蓝色字体都是可点击项,主要分为以下几个模块。
基础信息
用于设置单位的基础信息,有单位名称、单位logo,所属行业、地址……等信息的设置,有未设置和设置后以蓝色字体展显示,可以点击后再次修改。
功能开关
主要是工单相关的配置,有工单评价时间、工单评价的用户范围、显示多少天内的工单等配置。
工单处理时间
设置单位的工作时间段和节假日,在处理工单或发起巡检时可根据设置的工作时间发送超时消息。
1自动采用系统公共节假日:开启后使用公共节假日,不可设置本单位自定义周工作日和节假日;不开启则需要设置本单位自定义周工作日和节假日。
2工作日时段设置:设置单位工作日内工作时间(0点-24点)
3周工作日设置:设置单位内一周工作日设置(周一-周日)
4节假日设置:根据周工作日罗列出当年除工作日外节假日,也可以添加单独日期为节假日。例如可添加国庆节,中秋节等假日。双击需要添加的日期设置即可。
删除:删除节假日,删除后该日期为工作日。
我的服务商
展示和本单位有合作的单位。
1)查看:查看与此单位合作的具体服务及服务相关的团队信息。
2)合作邀约:邀请其他单位作为本单位的服务商。点击“邀请服务提供商”后生成邀请链接,复制后分享给需要建立服务商关系的单位,对方收到邀请函并同意后,双方即可达成合作关系。
3)服务操作流程:双方具体的业务配置操作流程可参考此说明。
订单管理
查看系统已购买产品,并可对产品提交发票申请。
1)提交开票申请:填写发票内容信息,提交发票申请;
2)修改:在发票未确认前,可修改发票内容信息,确认后则不能修改发票信息;
3)查看发票扫描件:提交的发票确认后,可查看发票扫描件。