部门及员工管理

部门及员工管理模块展示了公司所有部门及员工，在部门及员工管理中可以对部门，员工进行添加，删除等操作，也可以设置部门相对应的业务类型，鼠标放在小齿轮按钮上弹出界面中点击“部门及员工管理”按钮，进入部门及员工管理界面，如下图：

• 查询：

  部门人员：默认显示本单位部门地址树，可以通过部门人员或部门名称模糊查询。

业务所属部门：默认显示本单位绑定业务类型的所有部门，也可通过输入部门名称模糊查询。

选择要设置的部门，在右侧功能栏中大概分为三部分，部门编辑，下级部门和部门人员相关设置，如下图：

部门信息

（一）部门编辑：点击部门后面的编辑按钮，弹出编辑部门界面，如下图：

1）部门信息：

A 在部门编辑中部门名称和上级部门为不可编辑项。是从钉钉同步过来的，如果要修改，需要登录钉钉后台进行修改；

B 设置主管，点击设置主管后面的选择框，弹出该部门下所有员工，选择要设置主管的姓名，在点击空白处即可；

注：部门主管只能由单位管理员设置

2）设置业务类型：

A 选择公司行业下公共业务类型

B 选择服务商配置的自定义类型

C 选择本单位自定义类型：在添加新的业务类型后面输入业务类型名称保存，该业务类型会出现在自定义业务类型中，默认选中状态

D 不可选类型是本单位其他部门已经选择了的业务类型，本部门不能再选择

注：一个业务类型只能绑定一个部门，一个部门可以绑定多个业务类型

（二）业主主管：即部门主管，可以设置部门业务类型，修改员工信息，也可以对部门业务类型下服务内容进行设置

（三）包含业务：该部门下的业务类型

（四）大屏链接：复制大屏链接到浏览器中，可以查看工单实时情况

（五）大屏标题：可自定义大屏标题，默认显示单位名称。

A.按故障类型（当月）：统计当月报修工单的故障现象，不包含关闭工单。

B.今日工作情况：统计当天待评价，建单，已处理完成工单数量，处理中显示的是设置移动端显示工单天数的未完成工单数量（不是当天工单）。

C.当日工作量：显示工程师当日已完成工单数量和180天内未完成工单数量。（不包含巡检工单）

D.故障报修地址（当月）：统计当月报修时使用的二级地址。

E.工单区域分布：统计当月报修时使用的一级地址。

F.报障来源（当月）：统计当月用户通过什么方式报修。

G.解决方案（当月）：统计当月通过什么方式处理完成工单的。

H.当日处理中工单：统计当日未派单和已派单工单

I.数据指标：统计当年报障工单数量，巡检工单数量等。

• 下级部门：

  显示该部门下的子部门，点击子部门，可以跳转到该子部门

• 部门人员：

  显示该部门下所有员工，可以查看员工信息，还可以对员工权限进行修改

（一）修改员工，选择要修改的员工，点击“修改”按钮，会弹出修改用户界面，可以对用户角色进行修改；

（二）如果要修改用户信息，需要登录钉钉后台进行修改，修改完成后在平台中同步钉钉通讯录即可。